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超顧客主義 : 顧客を超える経営者たちに学ぶ
超顧客主義 : 顧客を超える経営者たちに学ぶ
古川一郎(著),片平秀貴(著),阿部誠(著)
東洋経済新報社
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今の日本で活気のあるパワーブランド企業に共通する柱は、企業側の立場から顧客を重視するというだけの顧客主義ではなく、顧客を超えて自分自身が一番の顧客になり、顧客を驚かせ感動を与え続ける「超顧客主義」である。活気ある企業に共通する経営の極意!超顧客主義を実践する日本のパワーブランド経営者たちに学ぶ、普通の人が非凡になる成果を生み出す新しい日本発の経営モデル。
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大学4年間のマーケティングが10時間でざっと学べる
阿部誠(著)
KADOKAWA
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